
Kaliteli hizmetin sürdürülebilirliği, düzenli denetimlerle sağlanır. ÖGHİD Güvenlik olarak tüm hizmet verdiğimiz alanlarda belli periyotlarla denetimler gerçekleştiriyoruz. Bu denetimler sayesinde olası aksaklıklar erkenden tespit edilip giderilmekte, hizmet standardımız korunmaktadır. Denetimler sırasında; personel disiplini, ekipman kullanımı, prosedürlere uygunluk ve müşteri memnuniyeti gibi birçok kriter değerlendirilir. Neler Yapıldı: Denetim takvimi oluşturuldu Saha gözlem raporları hazırlandı Tespit edilen […]

Müşterilerimizin memnuniyeti, bizim için hizmetin en önemli göstergesidir. Bu nedenle düzenli aralıklarla memnuniyet anketleri düzenleyerek müşterilerimizin görüşlerine başvuruyoruz. Alınan geri bildirimler doğrultusunda hizmetlerimizi geliştiriyor, ihtiyaçlara daha hızlı ve etkili yanıt verebiliyoruz. Anket sonuçları doğrudan yönetim birimine ulaşmakta ve gerekli tüm iyileştirmeler titizlikle uygulanmaktadır. Neler Yapıldı: Dijital ve yazılı anketler dağıtıldı Geri bildirimler kategorilere ayrıldı Müşteri […]

Profesyonel bir görünüm ve işlevsel ekipman, güvenlik hizmetlerinde olmazsa olmazdır. Bu anlayışla, ÖGHİD Güvenlik olarak personelimizin üniforma ve donanımlarını yenilemiş bulunuyoruz. Yeni üniformalarımız daha konforlu ve sahaya uygun şekilde tasarlanmış, donanım ekipmanları da modern ihtiyaçlara cevap verecek şekilde güncellenmiştir. Telsiz, el feneri, baton ve kıyafet unsurları kalite testlerinden geçirilerek sahaya dağıtılmıştır. Neler Yapıldı: Tüm personel […]